smallest big      

    الصفحة الرئيسية » خدمات متفرقة  
     
إجراءات الخدمات
أماكن تقديم الخدمات
فحص القيادة المبدئي :   

    * مبنى إدارة ترخيص الأليات والسائقين.

فحص القيادة الخارجي :   

    * مركز فحص السائقين في المعيريض.

    * مركز شرطة الجزيرة الحمراء الشامل في المنطقة الحرة بالجزيرة الحمراء.

     (يتم إصدار الرخصة مباشرة بعد الانتهاء من فحص القيادة ومن نفس الأماكن المذكورة سابقاً)

فحص وترخيص المركبات :   

    * محطة الشامل في منطقة القصيدات.

    * مبنى إدارة ترخيص الأليات والسائقين (ترخيص المركبات فقط).

فحص المركبات الثقيلة :   

    * محطة أمان للفحص الفني في المرور القديم.

معلومات تهمك
هواتف تهمك
  أكاديمية رأس الخيمة للطرق والمرور :

     هاتف :    07/2332888

     فاكس :    07/2333379

     بريد الكتروني :    info@rda.ae

     موقع الكتروني :    www.rrta.ae

  مؤسسة الإمارات العامة للبترول (شامل) :

     هاتف :    07/2210901

     فاكس :    07/2210903

  شركة أمان لأنظمة الأمن والحراسة (فحص المركبات الثقيله) :

     هاتف :    07/2278878

     فاكس :    07/2276876

  ساعد لتخطيط الحوادث البسيطة :

     الرقم المجاني :    80072233

     هاتف :    02/4149834    -    02/4149999

     فاكس :    02/2359229

     موقع الكتروني :    www.saaed.ae

برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة
"إنها تجربة حكومية جديدة تعد الأولى على مستوى المنطقة وتهدف لإعادة صياغة مفهوم تقديم الخدمات في القطاع العام وفق معايير أعلى وكفاءة في العمليات تضاهي القطاع الخاص وخاصة قطاع الضيافة، حيث تهدف لخلق تجربة محورها هو المتعامل تتميز بالسرعه والسهولة وتعدد قنوات الخدمة والإبداع في تقديم الخدمات عبر جميع مراكز الخدمة الحكومية التي يبلغ عددها 400 مركز"

صـاحب السمـو الشيـخ محمد بن راشد آل مكتوم
نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي
الرؤية :
أن تكون دولة الإمارات العربية المتحدة من أفضل دول العالم بحلول العام 2021 من خلال توفير خدمات ذات جودة عالية ترقى فيها إلى المستويات العالمية من خلال الارتقاء بالخدمات الحكومية وتقديم خدمات تفوق توقعات المتعاملين.

* يعتمد برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة على مبدئين هما :
- التركيز على المتعامل.
- الكفاءة الحكومية.

* لتحقيق تلك المبادئ تم تحديد 7 أولويات استراتيجية :
- تجربة المتعامل (فهم واضح لاحتياجات المتعامل)
- تعدد قنوات تقديم الخدمة (مراكز خدمة - انترنت - هاتف).
- تكامل الخدمة (عمليات أنظمة ومعلومات).
- ثقافة الخدمة (تدريب - دورات - أساليب الدعم).
- كفاءة الخدمة (كفاءة التكلفة).
- حوكمة الخدمة (قيادة عملية التغيير).
- الإبداع في الخدمة (بيئة العمل استثمار الأفكار).

* أهداف مشروع تصنيف مراكز خدمة المتعاملين :
- الارتقاء بالخدمات ومراكز خدمة المتعاملين الاتحادية تماشياً مع الرؤية 2021م.
- توحيد المعايير الخدماتية في مراكز خدمة المتعاملين الاتحادية.
- ضمان التنافس في تقديم الخدمة ومراكز خدمة المتعاملين الاتحادية.

خدمات إضافية (إدارة ترخيص الأليات والسائقين)
اتصالات :

    * دفع فواتير.

    * إضافة رصيد .

دو :

    * دفع فواتير.

    * إضافة رصيد .

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء :

    * دفع فواتير.

كهرباء ومياه الشارقة :

    * دفع فواتير.

سالك :

    * تعبئة رصيد.

    * شكاوي واستفسارات .

ساعد :   

    * تخطيط الحوادث المرورية.

أكاديمية رأس الخيمة للطرق والمرور :   

    * فتح ملفات التدريب.

فلاي دبي :   

    * حجز تذاكر الطيران.

 
              عودة